Политика за поверителност

В сила от: 21.09.2026

Настоящата Политика за поверителност описва как се обработват личните данни, когато използвате dizaxen-caps.store и заявявате поръчка на хранителната добавка Dizaxen. Обработваме Вашите данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и приложимото национално законодателство.

Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е операторът на уебсайта dizaxen-caps.store („ние“, „нас“). Данните за контакт са посочени в края на настоящата политика.

Данни, които събираме

Когато изпратите формуляра за поръчка, ние събираме:

• името Ви;
• телефонния Ви номер;
• технически данни: IP адрес, дата и час на заявката, уеб страницата, от която е изпратена, и идентификатори на рекламни кампании, съдържащи се в адреса на страницата;
• всякакви допълнителни данни, които ни предоставите по време на потвърдителното телефонно обаждане (например адрес за доставка).

Не събираме данни от платежни карти чрез този уебсайт.

Цели и правно основание

Използваме Вашите данни, за да Ви се обадим с цел потвърждаване и обработване на поръчката, организиране на доставката, отговаряне на Вашите въпроси и разглеждане на рекламации (изпълнение на договор или предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор – чл. 6, параграф 1, буква „б“ от GDPR); за предотвратяване на злоупотреби и поддържане на сигурността на уебсайта, както и за изпълнение на законови задължения, като счетоводното законодателство и законодателството за защита на потребителите (чл. 6, параграф 1, букви „в“ и „е“ от GDPR).

Кой получава Вашите данни

Данните Ви се предоставят само на лица, които се нуждаят от тях за обработването на поръчката:

• услугата за съобщения Telegram, която използваме за получаване на вътрешни известия за поръчки;
• нашия екип за обработване на поръчки / кол център и куриерската фирма, която доставя поръчката Ви;
• нашия доставчик на хостинг услуги за уебсайта.

Не продаваме Вашите лични данни и не ги използваме за маркетинг от трети страни. Някои от тези доставчици може да обработват данни извън ЕС/ЕИП; в такъв случай се осланяме на подходящи гаранции, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

Срок на съхранение

Съхраняваме данните по поръчките толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчката и разглеждане на рекламации, а след това – за срока, изискван от счетоводното законодателство и законодателството за защита на потребителите. Заявките, които не водят до поръчка, се изтриват в срок от 12 месеца.

Вашите права

Имате право на достъп, коригиране или изтриване на данните си, на ограничаване на обработването им или възражение срещу него, на преносимост на данните, както и да оттеглите по всяко време всяко дадено съгласие. Можете също да подадете жалба до националния орган за защита на личните данни във Вашата държава (за България: Комисия за защита на личните данни – КЗЛД).

Бисквитки

Този уебсайт не използва проследяващи или рекламни бисквитки. Ако това се промени, ще актуализираме настоящата политика и, когато е необходимо, първо ще поискаме Вашето съгласие.

Контакт

При въпроси относно поверителността или за упражняване на правата си ни пишете на contact@dizaxen-caps.store